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23岁女子搬家途中跳车身亡货拉拉官方回应

  • 时间:2021-02-23 01:06 编辑: 来源: 阅读:155
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摘要:近日有网友曝料称在湖南长沙年仅23岁的女子车莎莎使用货拉拉搬家跟车途中突然从副驾驶位置跳窗抢救无效不幸离世有报道称在本次行程中司机曾有三次偏航而受害者在医院期间

近日有网友曝料称,在湖南长沙,年仅23岁的女子车莎莎使用货拉拉搬家跟车途中,突然从副驾驶位置跳窗,抢救无效,不幸离世。

有报道称,在本次行程中,司机曾有三次偏航,而受害者在医院期间,货拉拉也迟迟未能探望,与家属面谈时间也一拖再拖。

据悉,受害者车女士是湖南岳阳人,家中独女,在长沙从事招聘类工作,同事反映其工作积极努力,一直是招聘冠军,正准备买房,而且性格善良,还说这是最后一次搬家,马上就要买房了。

目前,涉事司机已被警方控制。

对此事件,货拉拉官方做出了详细回应。

视频

货拉拉在回应中表示,事情发生在2月6日(腊月二十五),车女士在货拉拉平台预约搬家订单,在当晚跟车途中跳车,司机周某立即拨打120送医,后车女士因医治无效去世。

2月8日,货拉拉从警方获悉事件,成立专项处理小组配合警方提供资料,次日抵达长沙,与车女士的家属取得联系,表达深切歉意和负责到底的态度。

2月11日,货拉拉与家属就善后事宜展开第一次商谈,未能达成一致,而鉴于当日为除夕,在警方建议并取得家属同意的情况下,双方约定在春节假期后继续商谈。

2月18日假期结束后,货拉拉继续联系家属,20日获得回应,目前正与家属约定商谈善后的时间。

货拉拉表示,目前长沙警方正在对事件持续进行调查,尚未形成定性结论,货拉拉将继续全力配合警方工作,对于在该事件中平台应当承担的责任绝不会有一丝逃避。

货拉拉官方回应原文――

关于长沙用户跳车事件的说明

2月6日,长沙用户车女士在平台预约搬家订单,在当晚跟车搬家途中跳车,该订单服务司机周某立即拨打120送医,后车女士因医治无效去世。

对此不幸事件,货拉拉作为平台感到万分悲痛和遗憾,2月8日从警方获悉事件后,货拉拉第一时间成立了专项处理小组,即刻配合警方提供所需的一切订单资料,并于2月9日抵达长沙与家属取得联系,表达深切歉意和负责到底的态度。

在警方的安排下,货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈,但遗憾未能达成一致,由于当日为除夕,在警方建议并取得家属同意的情况下,双方约定在春节假期后继续商谈。

2月18日假期结束后,专项小组立即开展工作,并多次联系车女士的家属表达积极处理善后的意愿,于2月20日获得家属的回应。目前,我们正积极与家属约定商谈善后的时间。

目前长沙警方对该事件的调查仍然持续,尚未形成定性结论,货拉拉将继续全力配合警方工作,对于在该事件中平台应当承担的责任,货拉拉绝不会有一丝逃避。

最后,我们再次向当事人家属致以深切的歉意和慰问,并持续积极与家属沟通,倾听家属诉求和意愿,以最大的诚意跟进善后事宜。

货拉拉

2021年2月21日

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